stracomm.co.jp

2018年11月30日（金）

No.1553

おはようございます！

ストラコム坂本です！

今朝は、徒然…

もう今年も残すところあと１ヶ月になりました。

あなたにとって、今年はどんな年だったでしょうか？

ここのところ、クライアントの皆さんや、営業さんたちからお声がけをいただき、同行訪問や、提案に同席をさせていただく機会が増えています。

その中で感じることを2つ3つ…

1.提出資料が理解しにくい

顧客訪問するときに説明するために、作成して持参する説明資料ですが、とてもわかりにくいものが多いと感じます。

ストレートに言うなら、自分勝手な資料ですね。

自分が何かを考えながら作ったのでしょうが、その資料を見る相手の視点では書かれていないので、理解に苦しみます。

また、説明されて一時はわかったように感じていても、あとで読み返してみるとまた理解できない…

つまり、理解されない資料になってしまっているということです。

2.説明がわからない

話すことが苦手なのでしょうか、それとも自分自身が理解できていないからなのでしょうか、説明されていることが理解できない事が多いです。

端的に物事を説明するという訓練が足りていないように感じます。

曖昧な形容詞が多く使われて、数字や固有名詞が少ない説明は、イメージがしにくく曖昧にしか理解できません。

曖昧な理解は、判断するきっかけを失してしまうものです。

3.メリットや金額の妥当感がわからない

メリットは、顧客が自分で考えるものなのでしょうか？

顧客が気づいていないメリットはないのでしょうか？

お願いしたことはやってくれますが、指示しなかったことは何もしてくれません。

気持ちが顧客の方を向いていないのか、わからないのか…

年末が期末の企業はあと1ヶ月、

3月の企業はあと4ヶ月、

弊社は本日で9期目を終了します。

10期目をまえに自戒を込めて…

今週はこの辺で！

では、いってらっしゃい！

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